Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 88bv, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 21 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, đầy đủ và chính xác bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email hợp lệ.
• Không vi phạm bất kỳ quy định pháp luật nào tại địa phương khi tham gia dịch vụ cá cược trực tuyến.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo và duy trì duy nhất một tài khoản trên hệ thống 88bv. Nghiêm cấm việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Không sử dụng tài khoản của người khác hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của bạn.

88bv áp dụng chính sách Xác minh Khách hàng (Know Your Customer — KYC) nhằm đảm bảo an toàn tài khoản và tuân thủ các tiêu chuẩn quốc tế về phòng chống rửa tiền (AML).

• Người dùng có thể bị yêu cầu cung cấp ảnh chụp CMND/CCCD/Hộ chiếu còn hiệu lực trước khi thực hiện lệnh rút tiền lần đầu hoặc khi tài khoản đạt ngưỡng giao dịch nhất định.
• Hồ sơ KYC sẽ được xử lý trong vòng 24–48 giờ làm việc. Trong thời gian xét duyệt, lệnh rút tiền có thể tạm thời bị giữ lại.
• Thông tin và tài liệu KYC được bảo mật tuyệt đối theo Chính sách bảo mật của 88bv và không được chia sẻ với bên thứ ba ngoại trừ theo yêu cầu pháp lý.
• Nếu thông tin cung cấp không khớp hoặc có dấu hiệu gian lận, 88bv có quyền tạm khóa hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn.

Toàn bộ giao dịch tài chính tại 88bv được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VND). Các phương thức thanh toán được hỗ trợ bao gồm:

• Ví điện tử: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay — xử lý tức thì.
• Chuyển khoản ngân hàng nội địa: Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank, ACB, TPBank, Sacombank và các ngân hàng liên kết.
• Thẻ quốc tế: Visa, Mastercard (thời gian xử lý 1–3 ngày làm việc).
• Mức nạp tối thiểu: ₫50.000. Mức nạp tối đa: ₫20.000.000/giao dịch.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong 5–15 phút đối với tài khoản đã xác minh KYC. Tài khoản chưa xác minh có thể cần thêm thời gian.
• 88bv không thu phí giao dịch nội bộ. Tuy nhiên, ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn có thể áp dụng phí riêng theo chính sách của họ.
• Người dùng chỉ được rút tiền về phương thức thanh toán mà họ đã sử dụng để nạp tiền, nhằm ngăn chặn gian lận tài chính.

Tất cả chương trình khuyến mãi và tiền thưởng tại 88bv đều có điều kiện sử dụng cụ thể. Người chơi có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện của từng chương trình trước khi chấp nhận.

• Thưởng chào mừng lên đến ₫5.000.000 dành cho thành viên mới nạp tiền lần đầu. Áp dụng điều kiện vòng cược (wagering requirement) theo từng chương trình.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp cho đến khi hoàn thành đủ số vòng cược quy định. Ví dụ: thưởng ₫500.000 với điều kiện vòng cược x20 = cần đặt cược tổng cộng ₫10.000.000 trước khi rút.
• Tiền thưởng chỉ có giá trị trong thời hạn quy định (thường từ 7–30 ngày kể từ ngày nhận). Tiền thưởng hết hạn sẽ bị hủy tự động.
• 88bv nghiêm cấm hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm nhưng không giới hạn: tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, sử dụng chiến thuật cược thấp rủi ro để hoàn thành vòng cược (bonus abuse / bonus arbitrage).
• Chương trình giới thiệu bạn bè: thưởng ₫200.000 cho mỗi người bạn giới thiệu thành công (tài khoản xác minh + nạp tiền lần đầu). Không giới hạn số lượng người giới thiệu.
• 88bv có quyền thay đổi, hủy bỏ hoặc điều chỉnh bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Người dùng cam kết sử dụng dịch vụ tại 88bv theo đúng mục đích giải trí cá nhân và tuân thủ các quy tắc sau:

• Nghiêm cấm sử dụng phần mềm tự động, bot, script, AI hỗ trợ đặt cược, hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Nghiêm cấm thông đồng với người chơi khác hoặc nhà cái trong các trò chơi Live Casino nhằm trục lợi bất hợp pháp.
• Người dùng không được sử dụng nền tảng 88bv cho các hoạt động rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hành vi phi pháp nào khác.
• Kết quả của tất cả trò chơi được xác định bởi bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) đã được kiểm định độc lập hoặc bởi dealer người thật trong Live Casino. Kết quả là chung cuộc và không thể khiếu nại ngoại trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được xác nhận.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi phần mềm, hệ thống hoặc mạng ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, 88bv có quyền hủy ván chơi và hoàn trả tiền cược gốc cho người dùng.

Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm về tính bảo mật của thông tin đăng nhập (tên người dùng, mật khẩu, mã OTP) thuộc tài khoản của mình.

• Tuyệt đối không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ của 88bv (chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn).
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) qua SMS hoặc email ngay sau khi đăng ký để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép hoặc có giao dịch bất thường, người dùng phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ 88bv qua live chat hoặc email [email protected].
• 88bv không chịu trách nhiệm về các tổn thất phát sinh do người dùng tự ý chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc không bảo mật thiết bị cá nhân.

88bv có quyền tạm khóa, đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào nếu phát hiện vi phạm Điều khoản & Điều kiện này, bao gồm nhưng không giới hạn ở các trường hợp:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc không chính xác khi đăng ký.
• Người dùng chưa đủ 21 tuổi.
• Lạm dụng khuyến mãi, gian lận tiền thưởng hoặc sử dụng phần mềm trợ giúp bất hợp pháp.
• Có dấu hiệu rửa tiền hoặc các hoạt động tài chính bất hợp pháp.
• Có hành vi quấy rối, đe dọa hoặc xúc phạm nhân viên hỗ trợ hay người chơi khác.
• Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, số dư còn lại có thể bị giữ lại trong thời gian điều tra. 88bv sẽ thông báo kết quả điều tra trong vòng 30 ngày làm việc.

88bv cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hành vi cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua: Thiết lập ngưỡng thua tối đa để tự động dừng tài khoản.
• Tự loại trừ: Yêu cầu tạm khóa tài khoản từ 24 giờ đến 12 tháng — có hiệu lực ngay lập tức.
• Kiểm tra thực tế: Nhận nhắc nhở tự động về thời gian và số tiền đã sử dụng.
• Nếu bạn hoặc người thân cần hỗ trợ về vấn đề cờ bạc, hãy truy cập trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 88bv tuyên bố miễn trừ trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của người dùng — đây là rủi ro cá nhân mà người chơi tự chịu trách nhiệm.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống, tấn công mạng hoặc các sự kiện bất khả kháng (thiên tai, đình công, chính sách nhà nước).
• Hành vi vi phạm pháp luật của người dùng khi sử dụng dịch vụ tại địa phương của họ. Người dùng có trách nhiệm tự xác định tính hợp pháp của việc cá cược trực tuyến tại khu vực sinh sống.
• Thiệt hại gián tiếp, mất mát lợi nhuận kỳ vọng hoặc thiệt hại phi vật chất phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.

Trong trường hợp có tranh chấp hoặc thắc mắc liên quan đến tài khoản, giao dịch hoặc kết quả trò chơi, người dùng vui lòng thực hiện theo trình tự sau:

• Bước 1: Liên hệ bộ phận hỗ trợ 88bv qua live chat hoặc email [email protected] trong vòng 72 giờ kể từ khi sự việc xảy ra. Cung cấp đầy đủ thông tin tài khoản, mô tả chi tiết sự việc và các bằng chứng liên quan (ảnh chụp màn hình, mã giao dịch).
• Bước 2: Đội ngũ hỗ trợ sẽ xem xét và phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc. Các tranh chấp liên quan đến giao dịch tài chính có thể cần tối đa 14 ngày làm việc để điều tra.
• Bước 3: Quyết định cuối cùng của 88bv sau quá trình điều tra là quyết định có giá trị ràng buộc đối với cả hai bên.
• Yêu cầu khiếu nại gửi sau 72 giờ kể từ thời điểm xảy ra sự việc có thể không được xem xét.